No siempre estamos todos de acuerdo. Es más, entre los seres humanos es frecuente que tengamos puntos de vista diferentes.
A veces esas diferencias no son muy importantes, pero en otras ocasione sí nos lo parecen y nos llevan a enfrentarnos unos con otros.
Una de las mejores formas de afrontar los conflictos y resolverlos es acudir a un mediador, es decir una tercera persona para que ayude mediante el diálogo a llegar a un acuerdo a las partes implicadas.
FASES DE RESOLUCIÓN DE UN CONFLICTO
Para llegar a un acuerdo a través de mediadores, se siguen las siguientes fases:
1. En una primera fase, las distintas partes deben reunirse y aceptar la intervención de un mediador, aclarando lo mejor posible la raíz del conflicto y los intereses de cada cual.
2.Reunir toda la información posible, de manera que podamos hacernos una idea completa de todo lo que pueda ser importante.
3.Conocer las perspectivas de cada parte y evitando faltas de respeto o la radicalización de las posturas.
4.Analizar las posibles soluciones
5. Elaborar un acuerdo, para ello aclaramos los objetivos que nos proponemos, cómo queremos que sea la nueva situación después del arreglo.
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Actividades para resolver con la ficha que os enviaré por correo
